在領導的帶領下，項目策劃部多年來一直有效推進政策處理工作，為城市建設打好頭陣?，F就多年來的政策處理作若干心得體會。

一、提高認識，積極做好前期準備工作。為了全面推進政策處理工作，按時完成既定目標，首先要解決思想上的“煩”字，處理上的“難”字，行動上的“慢”字，責任上的“推”字。針對政策處理過程中遇到的困難，及時調整定人員、定任務、定目標，在統一政策原則前提下，凝心聚力，共同演繹“八仙過海，各顯神通”，變挑戰為機遇，敢于面對矛盾、走進矛盾、破解矛盾、難中求進，形成團結協作的工作氛圍，使政策處理變難為易，穩步推進。

二、多渠道動員群眾，政策處理借力打力。政策處理是工程建設的排頭兵，工程建設進度關鍵在于政策處理的力度，為確保政策處理工作順利推進，需要通過多渠道宣傳動員被拆遷群眾。政策處理工作時間跨度長，面積范圍廣，存在的主要問題有：一是群眾權益觀明顯提高，利益保護意識增強；二是村干部大局觀念差，對工程建設利益認識不夠，部分村干部對政策處理工作不信任不理解。政策處理過程中遇到的各種各樣的問題，使我們認識到自己的工作任重而道遠，針對以上的問題與當地街道領導溝通，爭取他們的支持幫助，在今后的工作中我們應該分門別類，對癥下藥，改變工作方法，多與村干部聯系交流，爭取村干部的理解支持，才能更好完成政策處理工作。

三、從群眾出發，了解群眾需求，具體問題具體分析。在征地與拆遷項目實施前，組織專人對項目的基本情況進行了認真細致的調查研究。針對不同的實際情況，從群眾利益無小事的高度出發，堅持以人為本理念，認真傾聽“罵聲”，了解其存在的實際困難，積極創造條件幫助群眾解決實際問題，人文關懷拉近距離，切實化解其思想障礙，實現“要我征”到“我要征”的轉變。同時，對被拆遷人的不合理要求，進行耐心細致的勸導和疏通，做到堅持原則不遷就，既完成政策處理工作，又避免造成“以鬧取勝”的不良影響。

四、打造作風過硬、高效廉潔隊伍。我部門根據集團黨委和上級部門要求，著力打造一支作風過硬、形象廉潔的隊伍，在政策處理工作中，嚴格廉潔紀律要求，認真履行職責，嚴格執行有關政策、法律、法規，做到公開、公平、公正、高效，在整個政策處理過程中樹立良好的國企形象。