喜報!臺州社發集團下屬全資旅行社臺州山海國旅成功獲評浙江省三星級品質旅行社
2022年12月15日,根據臺州市品質旅行社評定委員會的批復意見(臺旅行質評〔2022〕6號),臺州社發集團下屬全資旅行社,臺州山海國際旅行社有限公司成功獲評浙江省三星級品質旅行社。
經過近1年的努力,我司于11月25日在公司大會議室召開了三星級品質旅行社評審會。會上,臺州市文化旅游投資發展有限公司董事長、臺州山海國際旅行社有限公司執行董事洪建挺代表公司對臺州市品質旅行社委員會評審專家組成員、臺州市椒江區文化和廣電旅游體育局及臺州市旅游協會的相關領導表示熱烈歡迎和衷心感謝。
會上,旅行社負責人夏丹丹分別就公司概況、定位與目標、員工組成、特色優勢及未來發展思路等方面對旅行社的創評工作情況作了簡單匯報。專家組成員聽取匯報后,就匯報內容進行了提問、討論和點評,并實地走訪了旅行社的辦公經營環境,提出改進提升意見。
洪建挺介紹“近年來,受疫情因素影響,旅行社經營面臨著前所未有的困難。面對嚴峻復雜的行業形勢,唯有積極應對、擺正心態、謀求變革,堅持“兩手抓”,一手抓產品服務品質,一手抓市場,努力提升公司的硬實力和軟實力,才能在文旅市場占據一席之地。品質旅行社體現了旅行社企業文化、管理能力、專業精神、服務水平和社會責任等主要特征,是提升服務品質,提高管理水平和員工隊伍素質的關鍵。三星級雖是品質旅行社的最低等級,從另一個角度看,最低同時也意味著我們還有上升成長空間,此次創評的成功,為公司下一步的戰略布局奠定了基礎,邁出了厚實的一步。”
山海國際旅行社在傳統包價旅游產品受到極大限制的背景下,積極開啟疫情下的自我轉型,利用自己良好的企業背景,改變追求規模化的產品經營模式,轉而打造相對獨立深耕的精致團隊,主動適應旅游者出游方式的新變化。未來山海國旅將繼續深耕行政企事業單位的療休養市場,依托集團自營景區三門大孚農博園、大孚開元名庭度假酒店等特有旅游資源,持續開拓“雙減”政策下的研學旅游市場,圍繞山海臺州農旅資源和臺州智造特色,打造“旅游+互聯網”模式。
針對游客個性化、碎片化的需求,深耕國內市場,挖掘周邊資源,圍繞療休養市場,及時切入短途游、定制游,努力實現品質化、規范化、人性化的發展目標。
臺州山海國旅成立于2018年6月,經營范圍為國內旅游、入境旅游。公司作為臺州市文化旅游投資發展有限公司投資的全資子公司,是臺州市為數不多的具有國企背景的旅行社之一,實際出資人為臺州市社會事業發展集團有限公司,是市政府直屬的國有企業。公司秉承著“規范化、“品質化、人性化”的發展目標,始終堅持“誠信、品質、責任、服務”的經營理念,以“客戶滿意才是我們最終的目的”是我們的服務宗旨,帶領我們的客人“觀山 聽海 行天下!”